Vi på Örum 119 värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi har därför tagit fram en integritetspolicy för att beskriva vilken data vi samlar in, vad vi använder den till och dina rättigheter när du använder våra tjänster eller på annat sätt är i kontakt med oss.

Registrering av personuppgifter

När du registrerar dig hos oss via telefon, e-post, onlinebokning, offertförfrågan, bekräftelse eller besök hos oss sparar vi dina kontaktuppgifter för att på ett effektivt sätt kunna hantera din bokning och andra tjänster hos oss. Vi skickar nyhetsbrev via mail för att informera dig om erbjudanden och aktuella händelser. Du kan alltid och närsomhelst avregistrera dig från dessa via en länk i våra nyhetsbrev.

Exempel på uppgifter som vi hanterar

Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress.  Vi noterar också vissa saker för att kunna ge dig en optimal hotell- och restaurangupplevelse. Det kan t ex handla om eventuella allergier, om du är vegetarian eller har speciella önskemål. Vi lagrar aldrig kontokortsuppgifter och samlar aldrig in så kallade känsliga uppgifter (etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, sexuella preferenser etc).

Så använder vi dina uppgifter

Vi samlar dina personuppgifter för att kunna fullgöra våra tjänster mot dig, till exempel bokning av hotellrum, weekendpaket eller bordsbokning i restaurangen. Detta för att kunna erbjuda dig god service och för att kunna komma i kontakt med dig om något oförutsett uppstår.

Informationssäkerhet

Dina personuppgifter används av Örum 119 och vår bokningspersonal för hotell- och restaurang. Vi lämnar inte ut personuppgifter till andra bolag om vi inte behöver göra detta på grund av lag, förordning eller myndighetsbeslut, eller för att skydda våra rättigheter eller tredje parts rättigheter. Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Örum 119. Vi använder oss av legala, tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att försäkra att de uppgifter vi sparar kring dig inte förställs, förloras eller ger obehörig tillgång.

Dina rättigheter

Du har rätt att när som helst begära information om vilka personuppgifter vi har sparat om dig. Om du anser att informationen vi har lagrat om dig är felaktig, kontakta oss så uppdaterar vi den. Du kan när som helst be oss radera dina uppgifter, efter att eventuella lagliga krav inte längre ställs. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att låta oss använda uppgifterna för marknadsföringsändamål. Kontakta oss i dessa fall på info@orum119.se

Cookies och Google Analytics

Vi använder oss av så kallade cookies, små textfiler, på webbplatsen för att underlätta ditt surfande på sidan. De används framförallt för att samla in statistik om användarnas besök och förbättra upplevelsen. Det kan exempelvis handla om att val du gör på vår webbplats sparas. Du kan stänga av användningen av cookies i webbläsarens inställningar. Vi använder oss även av Google Analytics för att förbättra vår service, användarvänlighet och för att analysera hur webbplatsen används.

Insamling av data vid bokning genom en online travel agency (OTA)

När du bokar ett hotell via en bokningsförmedling online, så som booking.com eller hotels.com, lämnar du dina personuppgifter till dem. Dessa personuppgifter ansvaras för och hanteras av respektive aktör i enlighet med deras personuppgiftspolicy.